Načini plaćanja
Kupovina proizvoda na sajtu Plisani Buket može se izvršiti putem sledećih načina plaćanja:
- Plaćanje pouzećem – gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke
- Uplata na tekući račun – po predračunu (izrada počinje nakon evidentirane uplate)
Sve cene su iskazane u RSD i uključuju PDV.
Prodavac zadržava pravo da u određenim slučajevima zahteva uplatu unapred, naročito za proizvode izrađene po porudžbini ili kod ponovljenih porudžbina istog kupca.
Izrada po porudžbini
Svi proizvodi se izrađuju isključivo po porudžbini. Ne postoji gotova zaliha.
- Rok izrade: okvirno 1–2 radna dana od potvrde porudžbine ili evidentirane uplate
- Rok izrade može biti produžen u periodima povećanog obima posla (praznici, sezona), o čemu će kupac biti blagovremeno obavešten.
Dostava
Dostava se vrši putem Pošta Srbije na teritoriji Republike Srbije.
- Rok isporuke: 1–3 radna dana od predaje pošiljke kuriru
- Trošak dostave: po cenovniku firme koja dostavljuje.
U slučaju ličnog preuzimanja (ako je omogućeno), kupac će biti kontaktiran radi dogovora.
Preuzimanje pošiljke
Kupac je dužan da prilikom preuzimanja:
- pregleda paket i ambalažu
- prijavi vidljiva oštećenja kuriru odmah
- u slučaju problema, kontaktira prodavca najkasnije u roku od 24 sata, uz fotografije i snimak.
Nakon preuzimanja pošiljke, rizik prelazi na kupca.
Neuspešna dostava
Ako kupac ne preuzme pošiljku ili dostava ne uspe zbog netačnih podataka:
- troškove ponovne dostave snosi kupac
- prodavac zadržava pravo da zadrži već nastale troškove izrade i dostave